거울 속에서 뒤집히는 가격표

오후 3시, 펌 중화제를 바른 손님이 20분째 거울을 보고 있다.

거울에는 손님의 얼굴과 함께, 등 뒤 대기석 벽에 걸린 화면이 비친다.

화면에서는 시술 가격표가 돌고 있다.

그런데 거울 속에서는 그 숫자와 글자의 좌우가 뒤집혀 있다.

미용실과 네일샵에 화면을 걸 때는 인치를 고르기 전에 손님의 시선이 어디에 머무는지부터 따진다.

거울 속에서 뒤집히는 화면은 손님에게 아무 말도 하지 못한다

미용실에서 손님의 시선은 거울을 따라 움직인다.

커트, 펌, 염색 내내 손님은 정면의 거울을 보고, 거울은 손님 등 뒤의 벽을 그대로 비춘다.

그래서 대기석 뒤 벽에 가로형 55인치를 걸면 두 가지 문제가 생긴다.

시술 의자에 앉은 손님에게는 글자가 좌우로 뒤집혀 보인다.

거울을 거쳐 보는 거리도 4~5m로 늘어나, 가격표 숫자가 작게 읽힌다.

그래서 현장 실측에서는 스테이션 사이 기둥과 파티션의 폭을 먼저 잰다.

55인치 화면을 세로로 세우면 폭이 약 68cm다.

거울 두 개 사이에 70~80cm 벽이 남아 있으면 세로형으로 걸 수 있다.

손님은 고개를 살짝 돌려 1.5m 앞의 화면을 직접 보고, 글자도 뒤집히지 않는다.

"화면은 거울 속이 아니라, 손님이 고개를 돌린 자리에 있어야 한다."

뒤 벽을 꼭 써야 한다면 콘텐츠를 바꾼다.

그 화면에는 글자 없이 시술 전후 사진과 컬러 영상만 돌린다.

가격과 이벤트 문구는 카운터 쪽 화면으로 보낸다.

화면 높이는 서 있는 사람이 아니라 앉은 손님을 기준으로 잡는다.

시술 의자에 앉은 눈높이가 대략 110~120cm다.

그래서 화면 중심은 130~140cm 안팎에 둔다.

2. 드라이어 바람과 스프레이 입자 속에서 화면은 하루 12시간을 버틴다

미용실은 화면에게 까다로운 공간이다.

드라이어의 더운 바람, 공기 중에 떠다니는 헤어스프레이 입자, 샴푸대에서 올라오는 습기가 하루 종일 이어진다.

가정용 TV를 걸었다가 1년 안에 화면 한쪽이 누렇게 뜨거나, 전원이 켜졌다 꺼지기를 반복하는 매장이 적지 않다.

상업용 DID 패널은 하루 16~24시간 연속 구동을 전제로 설계되고, 밝기도 350니트 이상이다.

이 정도 밝기면 조명이 밝은 미용실에서도 화면이 묻히지 않는다.

화면 자리를 잡을 때 피하는 곳이 세 가지 있다.

샴푸대에서 물이 튈 수 있는 거리, 드라이어를 주로 쓰는 스테이션 바로 위, 그리고 스폿 조명이 화면 정면에 떨어지는 각도다.

전기는 더 조심해야 한다.

드라이어 한 대가 1,500~2,000W를 쓴다.

디자이너 셋이 동시에 드라이를 하는 오후에 화면이 같은 회로에 물려 있으면, 차단기가 내려가면서 화면도 함께 꺼진다.

그래서 실측 때 분전반을 열어 회로를 확인하고, 화면 전원을 드라이어 회로와 분리한다.

뒤판 통풍구에는 스프레이 입자가 쌓인다.

석 달에 한 번 전원을 내리고 마른 솔로 통풍구를 털어 주면, 내부 온도가 오르는 것을 상당 부분 막는다.

3. 네일 테이블 앞 한 시간, 손님의 시선은 한곳에 머문다

네일샵의 시간은 미용실과 다르게 흐른다.

젤 네일 한 번에 한 시간 남짓, 손은 램프 아래 묶여 있고 시선은 테이블 맞은편 벽에 머문다.

이 자리에는 세로형 55인치가 잘 맞는다.

테이블에서 벽까지는 보통 1.5~2.5m다.

이 거리에서는 UHD 화면이 손톱 디자인의 광택과 파츠 질감까지 보여준다.

시즌 디자인을 슬라이드로 걸어 두면, 손님은 시술을 받으면서 다음 달 디자인을 고른다.

문제는 창가다.

네일샵은 통유리 앞에 테이블을 두는 경우가 많다.

오후 햇빛이 들어오면 350니트 화면은 회색 판처럼 보인다.

창을 등진 벽이라면 일반 DID로 충분하다.

거리 쪽으로 보여줄 화면이라면 700니트급 고휘도 패널이나 쇼윈도용 윈퀵을 검토한다.

카운터 위 선반처럼 높이가 좁은 자리에는 막대형 스트레치 디스플레이가 들어간다.

가격표와 오늘 예약 가능한 시간을 한 줄로 흘려보내는 용도다.

미용실은 스테이션 사이에 세로형, 네일샵은 테이블 맞은편 벽과 쇼윈도.

비슷해 보이는 업종이어도 화면을 거는 자리와 밝기 기준이 다르다.

4. 견적은 화면 값보다 벽과 전기에서 갈린다

견적서는 대개 일곱 줄로 구성된다.

디스플레이 본체, 브래킷·보강, 전원·배선, 전송 장비, 시공비, 콘텐츠 제작, 그리고 선택 항목인 유지보수다.

본체 값은 인치와 밝기로 정해지고, 금액 차이는 나머지 줄에서 벌어진다.

스테이션 사이가 석고보드 벽이면 뒤에 합판을 대야 한다.

55인치 본체와 브래킷을 합치면 20kg 안팎의 하중이 벽 한 곳에 걸리기 때문이다.

콘센트가 먼 벽이라면 배선을 몰딩으로 뺄지, 벽 안에 매립할지에 따라 배선비가 달라진다.

진행 순서는 이렇다.

현장 실측(약 1시간) → 배치 도면과 시야거리·밝기 검토 → 견적 → 시공 → 인수 교육.

실측부터 시공까지는 보통 1~2주가 걸린다.

시공은 매장 정기 휴무일 오전에 끝나므로, 영업일을 따로 비우지 않아도 된다.

같은 날 오후에는 원장님과 직원에게 30분 정도 교육을 한다.

콘텐츠를 USB로 바꿀지, CMS로 원격 편성할지도 이때 정한다.

두 매장 이상을 운영한다면 CMS가 편하다.

흔한 실수는 인테리어가 다 끝난 뒤에 화면 설치를 부르는 것이다.

벽지를 새로 바른 벽에 보강과 배선을 넣으려면 마감을 다시 뜯어야 한다.

인테리어 도면 단계에서 화면 자리를 먼저 정해 두면 이 비용이 들지 않는다.

5. 석 달 뒤에도 화면이 바뀌려면, 창구가 하나여야 한다

화면을 건 뒤 석 달쯤 지나면 콘텐츠가 멈추는 매장이 많다.

봄 컬러 이벤트가 여름까지 돌고, 그만둔 디자이너의 소개 화면이 그대로 남는다.

(주)연우솔루션은 하드웨어, 프로그램, 콘텐츠를 한 회사에서 함께 맡는다.

시술 가격표, 디자이너 소개 화면, 시즌 컬러 영상을 매장 분위기에 맞춰 만든다.

시즌이 바뀌면 템플릿만 갈아 끼우도록 파일을 정리해 넘긴다.

쓰고 있는 예약 프로그램과 화면을 연동해 카운터 화면에 '오늘 예약 가능한 시간'을 띄우는 작업도 같은 창구에서 진행한다.

설치는 회사 인력이 직접 한다.

화면이 꺼졌을 때 전화를 받는 사람과 벽을 뚫은 사람이 같은 팀이다.

전국 어디든 출장 설치와 AS를 가고, 원하는 매장과는 하드웨어 유지보수 계약을 맺는다.

기업 홍보관, 대학, 서울세관 같은 관공서, 모델하우스, 홍대 미장센 같은 상업시설에 납품해 왔다.

화면은 삼성 정품 사이니지를 쓰며, 여성기업으로 등록된 회사다.

"화면을 설치하는 날보다, 그 화면에 새 콘텐츠를 올리는 날이 훨씬 많다."

미용실과 네일샵에 거는 화면은 대개 55인치 한두 대다.

그래도 거울의 방향, 드라이어가 물린 회로, 창으로 드는 오후 햇빛을 모두 확인한 뒤에 자리를 정한다.

(주)연우솔루션은 그 한 대를 직접 걸고, 이후의 콘텐츠 갱신과 AS까지 같은 창구에서 맡는다.

거울과 스테이션이 함께 나온 매장 사진, 화면을 걸 벽의 폭과 높이, 대기석이나 테이블에서 벽까지의 거리, 창 방향, 정기 휴무일을 준비해 연락하면 현장 실측 일정부터 잡는다.